ご利用の流れ
 | まずはお電話下さい。 ☎︎090-9436-2243 |
|---|---|
 | お電話にてお話をお伺いいたします。 |
 | 初回の相談日時、相談場所を 決めさせて頂きます。 |
 | ご契約 （文書を交わします。） ※ご家族、ご親族の皆さまとも十分にご相談下さい。 ご家族の実状に合わせて調査をさせて頂く場合がございます。 |
 | サービス料金の お振込み ※ご契約内容により、公正証書（公証役場にて）を作成いたします。 （別途料金が発生いたします。） |
 | サービス開始 ※入金確認後 |
下記に該当されるご契約者様はご相談、ご契約、またサービスのご利用をお断りする場合がございます。
- 判断能力に欠けていると思われる場合、また明らかに欠けている場合はご相談をお断りすることもございます。
- 既に介護保険を受けている場合はお断りする場合がございます。
- 生活保護を受けている場合はご契約をお断りする場合がございます。
- ご本人様、またご家族、ご親族の方に暴力団関係者、またはそれに類似する反社会的暴力結社等に所属する、また過去に所属していた方がいらっしゃる場合は、ご相談、ご契約をお断りいたします。
よくあるご質問
 | 一人暮らしで頼れる人が身近にいません。身元保証の審査とはどのような内容になりますか？自分だけで審査してもらえる内容なのでしょうか。 ご本人さまの健康状態、病歴、生活状況、ご性格、ご親族との関係、資産状況等をお伺いさせていただき、弊社がお客様の身元保証を引き受けることができるかどうかの審査をいたします。身元保証の責任は重大ですので、慎重に審査をさせていただいております。 |
|---|---|
 | 子供がいるのですが、その子供に身元保証人をお願いできない事情があります。そのような場合でも身元保証人になってくれるのですか？ お子さまがいても身元保証人を頼めない方もいらっしゃいます。弊社ではそのようなケースでもご事情をお聞きし、身元保証のお引き受けをしております。ご契約にあたり相続人となりうる方を調査いたしまして、その相続人の方にご連絡をして確認をとることもございます。 |
 | 認知症だと診断されてしまいましたが、この状況で契約はできますか？ 申し訳ございませんが、判断能力がないお客様とはご契約を結ぶことはできませんが、成年後見等、他の制度の活用により、ご本人さまへの支援は可能となる場合もございますので、まずはご相談下さい。 |
 | 家族と遠距離で緊急の連絡がとりにくい環境にいますが、まだ体は動けるので、とりあえず身元保証だけをお願いすることはできますか？ 身元保証、生活支援、金銭管理・法律支援、万が一の支援・葬送支援をそれぞれ組み合わせて申し込むことが可能です。お客様のご希望内容に合わせて、ご提案させていただきます。 |
 | 中途解約はできますか？ 解約はいつでもできます。契約内容に沿ってお支払い金の残金はお客様へ精算いたします。 |